Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Aura Rotterdam™ ("Website", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze diensten gebruikt of een aankoop doet op aura-rotterdam.nl (de "Website") of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, een bezoeker van de Website of een andere persoon bent van wie we gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit beleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van je persoonlijke gegevens zoals hier beschreven. Als je niet akkoord gaat met dit beleid, moet je geen gebruik maken van of de Diensten bezoeken.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om te voldoen aan wettelijke, operationele of regelgevende vereisten. We zullen het bijgewerkte beleid op de Website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere noodzakelijke stappen ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen we je persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die we verzamelen en gebruiken, zijn afhankelijk van hoe je met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden genoemd, kunnen we de verzamelde gegevens gebruiken om contact met je op te nemen, de Diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onze voorwaarden af te dwingen en onze Diensten en rechten te beschermen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen, zijn afhankelijk van hoe je onze Website en Diensten gebruikt. "Persoonlijke gegevens" verwijzen naar informatie die jou kan identificeren of beschrijven, of die met jou in verband kan worden gebracht.
Gegevens die je direct verstrekt
De gegevens die je ons direct verstrekt via onze Diensten kunnen omvatten:
* Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
* Bestelinformatie, waaronder factuur- en bezorgadres, betaalgegevens en contactinformatie.
* Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
* Aankoopinformatie, waaronder producten die je hebt bekeken, aan je winkelwagen hebt toegevoegd of aan je verlanglijst hebt toegevoegd.
* Klantenservicegegevens, zoals informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.
Voor sommige functies van de Diensten is het noodzakelijk bepaalde informatie te verstrekken. Als je ervoor kiest deze informatie niet te verstrekken, kan dit je toegang tot bepaalde functies beperken.
Gegevens verzameld via cookies
We verzamelen automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Deze gegevens kunnen apparaatgegevens, browser, netwerkinformatie, IP-adres en je interactie met de Website omvatten.
Gegevens van derden
We kunnen gegevens over jou ontvangen van derden, zoals:
* Dienstverleners die onze Website ondersteunen, zoals Shopify.
* Betaalproviders die betalingen verwerken en betaalgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard, factuuradres).
Alle gegevens van derden worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.
Hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken
* Levering van producten en diensten: We gebruiken je gegevens om betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, leveringen te regelen en productbeoordelingen mogelijk te maken.
* Marketing en reclame: We kunnen je gegevens gebruiken om je marketingmateriaal te sturen via e-mail, sms of post en om je relevante advertenties te tonen.
* Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken gegevens om fraude of schadelijke activiteiten te identificeren, te onderzoeken en erop te reageren.
* Klantenservice: We gebruiken je gegevens om vragen te beantwoorden en onze Diensten te verbeteren.
Voor meer informatie over het gebruik van cookies, bezoek https://www.shopify.com/legal/cookies.
Hoe we jouw persoonlijke gegevens delen
In sommige gevallen kunnen we je gegevens delen met derden, waaronder:
* Met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren.
* Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify.
* Met onze dochterondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur om onze activiteiten te beheren.
Bescherming van gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.
Beveiliging en opslag van jouw gegevens
We nemen maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is 100% perfect.
Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van het land waarin je woont, kun je bepaalde rechten hebben, zoals:
* Recht op toegang, verwijdering en correctie van je gegevens.
* Mogelijkheid om communicatievoorkeuren te beheren (bijv. afmelden voor nieuwsbrieven).
Klachten
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via info@aura-rotterdam.nl.
Internationale gebruikers
Als we je gegevens buiten je land overdragen, doen we dit in overeenstemming met erkende gegevensoverdrachtsmechanismen.
Vragen over dit privacybeleid?
Neem contact met ons op via info@aura-rotterdam.nl.
Aura Rotterdam™
info@aura-rotterdam.nl